to read complaints and reviews, or file yours.3.214 TL’lik Para Çekme İşlemi Kayıp Ve Destek Yanıtı Gelmiyor
Gardrops hesabımdan 28 Mart 2026 tarihinde saat 16.10 civarında TEB hesabıma 3.214 TL para çekme talebi oluşturdum. Normalde birkaç saat içinde hesabıma geçen para, bu kez uygulamada işlemin benim tarafımdan iptal edildiğini ve tutarın bakiyeme geri aktarıldığını gösteriyor.
Ancak Gardrops bakiyeme baktığımda 3.214 TL görünmesi gerekirken sıfır lira görünüyor. TEB hesabımı da kontrol ettiğimde orada da herhangi bir giriş yok. Şu anda ne Gardrops uygulamasında ne de TEB hesabımda bu para görünmüyor ve param adeta ortada kaybolmuş durumda.
Kullanıcı adım “bennededimki”. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de paramın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Destek ekibine uygulama üzerinden ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hafta sonu bile TEB hesabıma normalde para geçerken, saatlerdir bu tutarın hesabıma yansımaması ve Gardrops bakiyemde de görünmemesi kabul edilebilir bir durum değil. 3.214 TL’lik tutarımın acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
