to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Gardenbox satıcısından Asterix çiçeği siparişi verdim. Son 10 gün içinde aynı ürünü üç kez satın almama rağmen her seferinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İlk siparişimde tahmini teslim süresi yaklaşık bir hafta olarak görünürken, varış zamanı 20 Şubat olarak belirtilmişti. Teslimata bir gün kala hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret hesabımdan çekildikten sonra iade edildi.
Bu iptal sonrası satıcıyla iletişime geçerek durumu sordum ve tekrar sipariş verdiğimde iptal olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen daha sonra verdiğim iki siparişim de bu kez siparişten ertesi gün iptal edildi. Ürünün sayfada satışa açık tutulmaya devam edilmesine karşın her seferinde gönderilmemesi, müşteri olarak kendimi oyalandığımı hissetmeme ve satıcıya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Son iptal edilen siparişime ait sipariş numaram 406-9297552-9810736, teslimat adresim Gaziantep/Ümmet şeklindedir.
Ürünün gerçekten stokta bulunuyorsa hiçbir ek gecikme ve iptal olmadan tarafıma gönderilmesini, stokta yoksa da ürünün satıştan kaldırılarak başka müşterilerin de bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum. Ayrıca son 10 gündür yaşadığım bu tekrar eden iptallerin nedenleriyle ilgili detaylı ve net bir açıklama yapılarak tarafıma bildirilmesini, süreçle ilgili mağduriyetimin incelenmesini istiyorum.
Amazon'dan aldığım Sipariş No. 171-4003274-2569939 olan ürün neredeyse bir ay sora iade edildiğiyle ilgili mesaj aldım. Daha önceki müşteri hizmetleri konuşmalarından sürekli bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen anlıyorum ki sadece oyalanmışım. 11 kasımda verdiğim sipariş, 12 kasımda kargoya veril...
14 Eylül 2023 tarihinde sipariş ettiğim 349731003 ve 349731005 bu numaralara ait ürünler iki haftadır kargoya dahi verilmedi. Yine aynı Webrika isimli satıcı üzerinden verdiğim 350027141 numaralı siparişim 6 gün sonra nihayet bize ulaştı. Ayrıca bu satıcı ile aynı şehirde bulunmaktayız. Lakin benim ...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 gün önce sipariş verdiğim metal saksı, belirtilen süre içerisinde kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 432245227. Ürünün gönderileceği adres: Avcı Ofset matbaa, Portakal Mah. 208. Cad. No:98/A Toroslar, Mersin. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Amazon Türkiye üzerinden Karam Gıda adlı satıcıdan ürün siparişi verdim. İlk sipariş kargoya verildi diye mesaj aldım ancak sonra teslim edilmesini beklerken sipariş edildi ve para iadesi yapıldı. 24 Mayıs'ta bir sipariş daha oluşturdum. Aynı gün ürünün kargoya verildiği bilgisini aldım ancak kargoy...
*Trendyol* üzerinden *Garden Ata* isimli satıcıdan almış olduğum siparişim sebebi belirtilmeden siparişim iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Tarafıma sebep bildirilmediği için sebebini kendimce çözümlemeye çalıştım. Ben siparişimin iptal edilmesini değil tarafıma teslim edilmesini istiyordum. Fa...
Yorumlar