to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Garanti BBVA nezdindeki eski hesabım 2023 yılında tasfiye edilmiş olup, o tarihten bu yana yeni hesap açılışı gerçekleştirememekteyim. Konuyla ilgili şubeye başvurdum ancak telefon bankacılığı ile görüşmem gerektiği belirtildi. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sağlanamadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
2023 yılında Avustralya’da dil eğitimi aldığım dönemde, tamamen kendi adıma kayıtlı banka ve kripto para hesaplarım arasında yasal para transferleri gerçekleştirdim.
Söz konusu işlemler üzerinden yaklaşık 3 yıl geçmiş olmasına rağmen halen yeni hesap açamıyor olmam iş hayatımı olumsuz etkilemektedir.
Ben bir deniz zabitiyim (Uzakyol Vardiya Zabiti / 3. Kaptan) ve Türkiye’nin önde gelen denizcilik firmalarından birinde görev yapmaya başlamış bulunmaktayım. Şirketim personel maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğinden dolayı bankanız nezdinde aktif bir maaş hesabına ihtiyaç duymaktayım.
Şubeye yaptığım başvuruda geçmişteki kısıtlama sebebiyle hesap açılışı yapılamadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu durum mesleki faaliyetlerimi ve maaş süreçlerimi doğrudan etkilemekte olup ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Tüm gelirlerim yasal iş sözleşmelerine ve resmi denizcilik kontratlarına dayanmaktadır. Gerek görülmesi halinde şirket evraklarımı, iş kontratlarımı ve finansal hareketlerimi incelemenize sunmaya hazırım.
Konunun yeniden değerlendirilmesini ve müşteri statümün gözden geçirilerek tarafıma hesap açılışı konusunda yardımcı olunmasını saygılarımla arz ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Yaklaşık 20 gündür Garanti BBVA Kripto hesabım, güvenlik gerekçesi öne sürülerek hiçbir somut açıklama yapılmadan 7 Şubat tarihinde bloke edildi ve hesap üzerinden işlem yapmam tamamen engellendi. Her türlü doğrulama işlemine açık olmama rağmen benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi...
Garanti BBVA Kripto’da aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içeride yaklaşık 1.700 TL değerinde Ethereum bulunuyordu. Hesabıma giriş yapamadığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın kapatıldığı ve par...
Garanti BBVA Kripto uygulamasını telefonuma yükleyip hesabıma para göndererek 2040 USDT, yani yaklaşık 90.000 TL tutarında kripto varlık alımı gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra mobil giriş şifrem bloke edildi ve 12 Ocak civarından bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte defal...
Garanti BBVA Kripto platformunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Piyasalarda veri açıklaması ve hareketlilik olduğu her seferinde, özellikle veri saatlerinde siteye giriş yapılamıyor, hesaplara erişilemiyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemiyor. Ne alım ne satım ne de başka bir işlem...
Yorumlar