to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kripto Hesabım Bilgi Alınmadan Kapatıldı Ve 1.700 TL’lik Ethereum İadesi Bekliyor
Garanti BBVA Kripto’da aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içeride yaklaşık 1.700 TL değerinde Ethereum bulunuyordu. Hesabıma giriş yapamadığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın kapatıldığı ve paramın iade edileceği söylendi.
26 Şubat 2026’dan bu yana paramın iadesini bekliyorum. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki kendi paramı alamıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Herhangi bir müşteri numarası veya talep numarası da paylaşılmadı. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgi verilmeden, bu kadar uzun süre paramı beklemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan Ethereum tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA kripto hesabımı kapattı içinde olan şahsi paramı geri vermiyor 1 aydan beri yarın yarın diye sürekli yalan dolan bu kadar da olmaz kimse ilgilenmiyor kendi paramızı alamaz olduk ben helal etmiyorum paramı inşallah bir kurusu yaramaz arkadaşlar görün iste
