Garanti BBVA Kripto 500 TL Tutarındaki Ödülü Ödemedi

Garanti Kripto platformuna “Kripto 500 TL üye kampanyası” kapsamında üye oldum. Kampanya şartlarını yerine getirerek 19 Ocak tarihinde ilk kez üye oldum ve gerekli işlemleri yaptım. Kampanya koşullarına göre 500 TL tutarındaki ödülün en geç 28 Ocak tarihine kadar hesabıma geçmesini bekliyordum ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bakiye tanımlanmadı.

Garanti tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda hiçbir bilgilendirme alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hakkım olan 500 TL’nin hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Kripto’ya ilk kez üye olduğum bu kampanya kapsamında, tarafıma tanımlanması gereken 500 TL ödülünün incelenerek bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.