BES İade Tutarım Yanlış IBAN'a Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden cayma hakkımı kullandım. Tarafıma, 31 Ekim’de iade işleminin gerçekleştiği ve paranın yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak yatırılan IBAN bana ait değil ve 15 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 8.202 TL’lik iade tutarımın, bana ait doğru IBAN’a yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.















