to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Nedeniyle Balkon Setini Kullanamıyorum
16/07/2025 tarihinde Şok marketten aldığımız Garaj Home Zümrüt Balkon Seti, sipariş numarası 6706054284 ile tarafımıza teslim edildi. Ancak ürünün 6 adet ayağı eksik, ayrıca 2 adet sehpa tahtası gönderilmiş ve biri fazla olarak geldi. Teslimat Evdemo aracılığıyla yapıldı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü 40 gündür kullanamıyoruz.
Şok market ile defalarca iletişime geçtik, not alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Tüm ödemelerimizi eksiksiz yaptık. Fazla gönderilen sehpa tahtasının bedelini ödemeye de razıyım, ancak asıl ihtiyacımız olan 6 adet ayak bir türlü gönderilmediği için mağduriyet yaşıyoruz.
Eksik olan 6 adet ayak parçasının bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
13/09/2025 günü yani bugün Evdemo lojistik tarafından kargo iade alındı, inceleyip para iade işlemi hususunda aranacağımız söylendi, geçte olsa mağduriyet giderilmiş gibi. Teşekkürler,
İade alındığı için teşekkürler, keşke eksik olan 6 adet ayak gönderilip te iade alınmasaydı. Para iadesi çabuk olur umarım.
