to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
09.03.2026 tarihinde Garage Steel firmasının internet sitesinden toplam 2.500 TL tutarında gurme model bileklik, yonca bileklik ve ataç bileklik satın aldım. Kadınlar Günü’ne özel olarak alışveriş yapanlara hediye gönderileceği ifade edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hediye gönderilmedi.
Sipariş numaram 10287’dir. 10–11 Mart tarihlerinde hem kargomla ilgili hem de teşekkür amaçlı ve ürün hakkında soru içeren mesajlar gönderdim; ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış öncesinde verilen vaatlere rağmen, satış sonrası ilgi ve iletişim olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmanın yalnızca satış odaklı davrandığını düşünmeme neden oldu.
Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle, hem hediyeyle ilgili sözlerinin neden tutulmadığı, hem de mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi somut olarak göstermelerini talep ediyorum.
