GAP Büfe & Tekel Fazladan 5 TL Tahsil Edildi

Darıca Kazım Karabekir’de bulunan GAP Büfe Tekel’den yaptığım sigara alışverişlerinde kredi kartı ile ödeme yaptığım için düzenli olarak fazladan komisyon alınıyor. Dün akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 240 TL’lik sigara alışverişimde, kredi kartı kullandığım gerekçesiyle fiş/fatura dışında fazladan 5 TL tahsil edildi.

Bu durumla daha önce de birçok kez karşılaştım ve her seferinde itiraz etmeme rağmen aynı uygulamaya devam ettiler. Son yaşadığım olayda da durumu kasadaki kişiye ilettiğimde, “Alıyorsan al, almıyorsan alma” şeklinde saygısız ve umursamaz bir cevap verildi ve fazla alınan tutarı geri vermediler.

Kredi kartı kullanımından dolayı müşteriden ayrıca ve keyfi bir komisyon alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Bu işletmenin bu uygulamasının denetlenmesini, fazladan tahsil edilen tutarların iadesini ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.