Gant Hediye Paketi Seçeneği Göz Ardı Edildi!

Sena · 2024-11-18T17:10:17+03:00

Gant siparişimde hediye paketi seçtiğim halde normal bir jelatine koyup gönderilmiş! Şikayet varda bu konuyla ilgili onlarca kişinin şikayetini gördüğüm için ekstra bu konuyla ilgili mail bile gönderdim. Hediye paketi yapılarak gönderileceği söylendi ama yine yapılmamış. Siz müşterileri hiç mi dikkate almıyorsunuz? Acilen ama acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Bekliyorum acilen!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sena

Gant

18 Kasım 2024 17:10297

Sena'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayet vardan hemen dönüş yapıldı. Çözüm odaklı davranıldı. Aynı gün hediye paketi kargo çıkışı yapıldı yetiştirdiler. Teşekkür ederim.”

Gant

18 Kasım 2024 18:01 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GANT Müşteri Hizmetleri

Sena

21 Kasım 2024 18:40

Şikayet vardan hemen dönüş yapıldı. Çözüm odaklı davranıldı. Aynı gün hediye paketi kargo çıkışı yapıldı yetiştirdiler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Gant Firması Sorun Çözmek Yerine Burnundan Kıl Aldırmıyor

Çiğdem

Gant

9 Kasım 2023 09:53338

Gant firması özensiz eksik sipariş yollamasına rağmen bu durumu telefi etmek yerine burnundan kıl aldırmamayı tercih edi...yor. Aldığım üründe hediye paketi seçeneğini özellikle seçmeme rağmen hediye paketi gelmedi. Gelmediği gibi gelen ürünün kutusu yırtık, parçalanmış, ezilmiş geldi. Aldığım ürünün...

Gant Hediye Paketi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Arda

Gant

22 Ocak 2025 13:01310

Gant online sitesinden 2 adet ürün aldım ve her iki ürün için de hediye paketi talep ettim. Ürünler yırtık bir naylona s...arılmış gönderilmiş. Hediye paketi talebimi ilettiğimde 'Talebiniz onaylanmayabilir ama ilgili birime iletiyorum' diye geçiştirici dönüş yapıyorlar. Sorguladığımda da birimden dönü...

Tudors Gömlek Hediye Paketi'nin Özensizliği

Damla

Tudors Gömlek

6 Haziran 2024 15:141.487

Online sipariş verdim. Uygulaması üzerinden ve sipariş oluştururken özellikle hediye paketinin kutu olmasını belirttim v...e ek ücret ödedim. Buna rağmen sıradan paketleme yapmışlar ve kargo poşeti aşınmış şekilde geldi. Böyle bir markanın böyle işler yapması büyük hayal kırıklığı yarattı. Şu anda iade...

Karaca Züccaciye Her Defasında Yapılan Dikkatsizlik ve Mağduriyet

Şengül

Karaca Züccaciye

20 Temmuz 2023 16:0560

İnternet sitesinde her defasında hediye paketi istiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen ürünlerin hepsi bir kutuya koyul...up gönderiliyor hediye olarak bu şekilde veremeyeceğim için teker teker para verip paket yaptırıyor ekstra para verip zaman harcıyorum. Daha önce uyarıp not eklettim ama yine dikka...

Sipariş Gecikmesi Ve Hediye Paketi Sorunu

Melike

Stradivarius

18 Aralık 2024 22:02983

Merhaba, 8 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, üzerinden oldukça uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hala gönder...ilmedi. Ürün hediye olarak alınmış olup, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda hala 23 Aralık'ta teslim edileceği belirtiliyor, ancak bu süre, bir hediye ...