Yüzümde Oluşan Şiddetli Sivilceler Nedeniyle İade Ve Dermatoloji Masrafı Talebi

Ganoexsel markasına ait keçi sütlü sabunu yaklaşık 1 haftadır, günde iki kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. Bu sabunu kullandıktan sonra yüzümde yoğun şekilde sivilceler çıktı, cildim adeta mahvoldu ve bu durum psikolojimi ciddi anlamda bozdu. Yüzümün görünümünden dolayı dışarıya çıkmakta bile zorlanıyorum.

Ürün 24 Aralık tarihinde elime ulaştı ve ürünü Ganoexsel’in kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu olumsuz etkiler ortaya çıktı. Henüz marka ile herhangi bir iletişime geçemedim, nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum.

Yaşadığım cilt problemi nedeniyle mutlaka dermatoloğa gitmeyi düşünüyorum. Ganoexsel’den, satın aldığım ürün bedelinin iade edilmesini ve bu ürün nedeniyle oluşan cilt problemim için ortaya çıkacak dermatoloji masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.