Sabunun İçinden Çıkan Sivri Metal Cildimi Yaralayabilirdi

Huncalife markasına ait "kil ve karbonlu sabun" ürününü 17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #10594514612). Sabunu kullandığım dönemde ellerimde sürekli çizik ve kesikler oluşuyordu, sebebini bir türlü bulamamıştım. Bugün sabunun üzerinde sivri bir çıkıntı fark ettim ve cımbızla çıkardığımda içinde sivri bir metal olduğunu gördüm. Sabunu yüz sabunu olarak kullanıyordum ve doğrudan yüzüme uygulayabilirdim; bu da çok daha ciddi bir yaralanmaya yol açabilirdi.

Olayı fark ettikten sonra Huncalife’a Instagram ve e-posta üzerinden ulaştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve iade/değişim süresi de doldu. Bu durumun açıklanmasını ve markadan resmi bir yanıt bekliyorum. Benim yaşadığım gibi başka kişilerin de zarar görmemesi için dikkatli olunmasını rica ediyorum.