to read complaints and reviews, or file yours.Gank Şirketinde İade Talebine Cevap Bulunamıyor
Gank şirketinden 253NN5595E sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş sonrası 1399 TL tutarındaki ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
İade talebimi oluşturduktan sonra destek ekibine defalarca ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair dönüş sağlandı. Destek bölümünün taleplere bakmaması nedeniyle hem paramı alamıyor hem de süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
İade talebimin acilen işleme alınmasını, 1399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım ve sürecin durumu belirsiz. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
