to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişi oluşturduğum sabah beni arayarak kargodaki siparişin hasar gördüğünü, istenirse yeni ürün alınabileceğini ya da iadenin sağlanabileceğini belirttiler. Ben de iadesini talep ettim. İadenin 14 gün içinde yapılacağı söyleniyor. Ancak ben neden 14 gün beklemek zorunda olduğumu anlamıyorum; iadeyi bekliyorum. 15 Mart'tan itibaren iademin yapılması durumunda şikayetimi kaldıracağım.
Bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem henüz yapılmadı. Kargoda sorun olduğu, ürünün gelmediği ve işlemin muhasebeye iletildiği belirtilerek süreç sürekli ertelendi. Ürünü şubat ayında aldım, şu an mayıs ayındayız ve iade sürecinin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Bugün 15. iş günü olmasına rağmen hâ...
Kargo siparişi verdim, bedenleri büyük geldi. Sipariş etmeden önce siteyi inceledim, 15 gün içinde iade imkanı olduğunu gördüm. Buna güvenerek alışveriş yaptım. İade etmek için sitede bulunan iletişim numarasını farklı saatlerde ve farklı günlerde aradım fakat ne açan oldu ne de geri dönüş sağlandı....
Ödemesini yaptığım, 27 martta kargoya çıktı diye mail aldığım ürünümün aradığımda Yurtiçi Kargo'da olmadığını, böyle bir ürünün kargoya verilmemiş olduğunu öğrendim. Firmaya ulaştığımda saat 4 arayacaklarını söylediler. Aradı şimdi kargoya verildiğini tekrar aradığımda ise kargoya verilmediğini öğre...
Ürün siparişi verdim, ancak kargoya verilmemişti. İki hafta sonra iletişime geçtim ve ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat online sitesine baktığımda ürün stokta görünüyordu, ancak bana gönderilmiyordu. Sonrasında para iadesi talep ettim. On iş günü geçti. 15 gün olduğunu söylediler, fakat bu ...
Hem ürünleri göndermediler hem de para iadesi yapmadılar. 2 Nisanda sipariş verdim ödemesini yaptım. Ürünler gelmeyince para iademi istedim. 2 Mayısta tekrar iletişime geçtim. 14 iş günü içinde iade edeceğiz yazmışlar. Bugün gene yazdım dönüş bile yapmadılar.
Yorumlar