Vaadedilen Hizmetler Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mayıs 2025’te Gams Life Çekmeköy şubesine bölgesel incelme paketi (HIFU) ve dudak renklendirme hizmetleri için üye oldum. Kayıt esnasında tüm hizmetlerin detaylı bir şekilde anlatıldığı ve HIFU cihazının piyasadaki en son model olduğu iddia edildi. Ancak bazı hizmetleri uygulayacak nitelikte uzmanları olmadığı gibi, randevu almakta da sürekli zorluk yaşadım. Randevu bulabildiğimde ise 1 saate varan bekleme süreleriyle karşılaştım.

Ayrıca, vaat edilen HIFU cihazının aslında medikal değil, kozmetik bir cihaz olduğunu ve etkisinin çok az olduğunu cihazı gördükten ve araştırdıktan sonra öğrendim. Sadece 2-3 seans hizmet alabildim. 1 ay sonunda, vaat edilen hizmetleri alamadığım ve cihazın iddia edildiği gibi olmadığını gördüğüm için kullanmadığım hizmetlerin iadesini talep ettim.

Toplamda 26.000 TL ödemeyi B**** G******* isimli şahsın hesabına EFT ile yaptım, ancak fatura verilmedi. Defalarca iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım hizmetlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.