Yanlışlıkla Yapılan Abonelikten Kesilen Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Gamifive adlı servise yanlışlıkla abone oldum. Abonelik yaptığımı fark eder etmez, aynı ay içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen Kasım 2025 dönemine ait, kesim tarihi 22.11.2025 olan faturama Gamifive aboneliği için 300 TL yansıtıldığını gördüm.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0850 333 36 99 numarası verildi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hat boşa düşüyor ve hiçbir şekilde Gamifive müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dolayısıyla itiraz ve iade talebimi iletemiyorum.

Yanlışlıkla yapılan ve hemen iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 300 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin hattım üzerinde tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.