Gameship'te Oyun Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Gameship uygulaması üzerinden dün Black Mesa isimli oyunu satın aldım. Siparişimi akşam verdim, sabaha kadar ve sonrasında yaklaşık 24 saat kadar beklememe rağmen oyun Steam üzerinden hediyem olarak teslim edilmedi, sadece aktivasyon göründü ve sistemde hâlâ “24 saat bekliyor” şeklinde duruyor.

Gameship hesabımda bu işleme ait 0180ptyf numaralı sipariş bulunuyor. Destek ile görüştüğümde bana iade yönünde bilgi verildi ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve oyunu ne Steam üzerinden teslim alabildim ne de net bir sonuç görebildim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 0180ptyf numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.