to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Windows 10 Key'i Ve İade Talebi
Gamesepet.com üzerinden geçen hafta banka kartımla bir adet Windows 10 KEY satın aldım. Satın aldığım KEY’i etkinleştirmeye çalıştığımda ürün anahtarının geçersiz olduğunu gördüm ve lisanslama işlemini kesinlikle gerçekleştiremedim.
Bunun üzerine site üzerindeki destek kanallarıyla iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla yeterince ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, çalışır durumda bir KEY de verilmedi. Kullanamadığım bir ürün için ücret ödemiş durumdayım.
Hatalı ve çalışmayan bir w10 KEY sattıkları için, tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gamesepet üzerinden kısa bir süre önce Windows 10 Pro ürün anahtarı satın aldım. Ürünü özellikle “sıfır” ve daha önce kullanılmamış olduğu için tercih ettim. Ancak bilgisayarıma girdiğimde “bu kod başka bir cihazda kullanılıyor” şeklinde uyarı aldım ve lisans etkinleştirmesi yapılamadı.
Kullandığım işletim sistemi Windows 10 Pro ve bu anahtarı doğrudan bu sistem üzerinde denedim. Siparişime ait numara 21468’dir. Satın alırken böyle bir sorun yaşayacağım söylenmedi, buna rağmen bana daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm bir ürün anahtarı gönderilmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili Gamesepet ile iletişime geçtiğimde ise geri dönüşlerin çok geç yapıldığını, sürecin adeta yokuşa sürüldüğünü gördüm. Hem kullanılmış bir ürün anahtarı gönderilmesi hem de destek sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyetim artmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gerçekten kullanılmamış, sorunsuz bir Windows 10 Pro anahtarı gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Para iadesi yapıldı
