Gamesepet.com Üzerinden Satın Alınan Oyun Hesapları Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Gamesepet.com üzerinden iki defa oyun hesabı satın almama rağmen gün boyunca ürünlerim teslim edilmedi. İlk alışverişimi 10 Ocak 2026 tarihinde saat 15.39’da, ikinci alışverişimi ise 11 Ocak 2026 tarihinde saat 03.39’da gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 100 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım.

İlk siparişimde ürün gün boyu teslim edilmedi, gün içinde ulaşmaya çalıştığımda ise geç ve ilgisiz bir şekilde dönüş yapıldı ve sonunda stokta ürün olmadığı, bakiyemin site hesabıma geri yüklendiği söylendi. Bunun üzerine aynı bakiyeyle yeniden bir oyun hesabı satın aldım fakat bu ürün de aynı şekilde teslim edilmedi.

Dün hem WhatsApp üzerinden hem de site canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu anda firmaya ulaşamıyor, ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. Üyelik e-posta adresim e**********@gmail.com olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ya satın aldığım oyun hesaplarının derhal teslim edilmesini ya da toplam ödediğim 100 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.