Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Oyun Hesabı İlanla Uyuşmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
08 Ekim 2025 11:03
1.811

07.10.2025 tarihinde GameSatış sitesinden 600 TL ödeyerek cs 2 hesabı satın aldım. İlanda Türkiye sunucusu ve 2 madalyalı, seçkin bir hesap olduğu belirtilmişti. Ancak hesabı aldıktan ve oyuna giriş yaptıktan sonra, hesabın Norveç sunucusunda olduğunu fark ettim. Ayrıca, hesabın ilk maili tarafıma teslim edilmediği için hesabın güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu; her an hesabım geri alınabilir durumda.

Satın alma işlemini tamamladıktan sonra destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemi onayladığım ve kontrol etmediğim gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İade talebim hala karşılanmadı. Ayrıca, hesabımdaki bakiyeyi çekebilmem için benden ek olarak para yatırmam istendi ve yatırdıktan sonra da 1 ile 5 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgi, ödeme yapmadan önce tarafıma bildirilmedi.

Tüm işlemlerimi GameSatış sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında hesabın garanti kapsamında olduğuna dair herhangi bir bilgi de verilmemişti.

Hesabın ilan edilen özelliklere sahip olmaması, ilk mailin teslim edilmemesi ve iade sürecinde yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

satin-alinan-oyun-hesabi-ilanla-uyusmuyor-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
18 Ekim 2025 11:57 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği

profile
Hüseyin
15 Kasım 2024 14:45
4.423
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!

profile
23 Aralık 2024 23:25
4.063
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
GameSatış'ta Hesap Güvenliği Sorunu!
+1
5
Berker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2024 13:13
5.503
"15.04.2024 pazartesi tarihinde sabah beni aradılar tüm sorunlarımı tek tek dinleyip hepsine yardımcı oldular, bir teşekkürü borç bilirim. Desteğiniz için teşekkür ederim."
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Steam Hesabı Geri Alındı, GameSatış Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
21 Eylül 2025 02:59
1.818
Benzer Şikayet Yaz