to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Valorant Hesabı Geri Alındı, Destek Çözüm Sunmuyor
3 Ağustos 2024 tarihinde GameSatış üzerinden 6509283 sipariş numarasıyla FrankCastlee1 adlı Valorant hesabını 500 TL ödeyerek satın aldım. Hesabı aldıktan sonra 5 gün boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hesabım geri alındı ve giriş yapamaz hale geldim.
Bu durumun ardından GameSatış müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece oyalayıcı sorular soruldu, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri ödeme ya da hesap iadesi konusunda hiçbir adım atılmadı. Oysa satın alma sırasında hesap güvenliği garantisi verilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya hesabımın geri verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız incelemelerde, karşı tarafın sizi mağdur ettiği tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili kullanıcıya kısıtlama uygulanmış ve destek talep edilmiştir. Satıcınıza iade işlemini gerçekleştirmemesi durumunda yasal haklarınızın doğacağı ve hukuki yollara başvurma hakkınızın bulunduğu konusunda gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mağduriyetinizle ilgili tarafımızca gerekli destek sağlanmıştır. Ancak, karşı taraf bakiye yükleyerek iade işlemini gerçekleştirmemiştir. Sitemiz üzerinden yaptığınız Oyuncu Pazarı işlemleri kullanıcılar tarafından yapılmaktadır. GameSatış olarak Oyuncu Pazarı satışlarında alıcı ve satıcı arasında güvenli bir alışveriş ortamı sağlamaktayız. Hesap alma işlemlerinizde ödemeniz, satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınızı belirtene kadar güvenli bir şekilde GameSatış tarafından saklanır. Bu işlemi onayv verildiği zaman ödeme GameSatış tarafından Satıcıya aktarılır. GameSatış yalnızca alıcının ödemesini işlem tamamlanana dek korumakla yükümlüdür. İşlem tamamlandıktan sonra Alıcı ve Satıcı arasında oluşabilecek sorunlardan GameSatış sorumlu tutulamaz. Satın aldığınız hesaplarda sorun yaşadığınızda hukuksal yollardan hakkınızı aramanız durumunda GameSatış ilgili yasal kurumlara satıcı bilgilerini aktarılacaktır. Kişisel Verilerin Korunması kanunu gereğince üyelerin bilgileri GameSatış tarafından diğer üyelere paylaşılmamaktadır. Saygılarımızla
