to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İtirazı Sonrası Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Sürüyor!
Game Satış mağazasında PUBG Mobile hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün önce banka üzerinden yaptığım 65.000 TL tutarındaki ödeme için itiraz işlemi başlattım. Bu işlemin ardından hesabım alışverişe kapatıldı ve herhangi bir yasal işlem başlatılmadı.
Durumu çözmek için Game Satış müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece "Muhasebe birimi bakacaktır, bekleyin" şeklinde cevap alıyorum. Yaklaşık 15 gündür beklememe rağmen hesabım hala açılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesabımın tekrar açılması için ödeme itirazımı iptal etmem istendi, ben de bu talebi yerine getirdim. Ancak buna rağmen hesabım açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz bildiriminizi inceledik. Hesabınız, ödeme itirazı nedeniyle geçici olarak kapatılmıştır. Ancak gerekli kontrollerin ardından üyeliğiniz yeniden aktif hale getirilmiştir. Şu anda hesabınızı kullanmaya devam edebilir, tüm hizmetlerimizden eksiksiz olarak yararlanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
