to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Bakiyem Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
21.09.2025 tarihinde hesabıma Gamesatis.com üzerinden bakiye yüklemesi yapmak için annemin hesabından ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen bakiyem hesabıma geçmedi. Durumu Gamesatis.com müşteri hizmetlerine ilettim ve benden dekont istediler, dekontu göndermeme rağmen bakiye hala hesabıma yüklenmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleri, farklı bir isimle yatırım yaptığım için işlemin iptal edildiğini belirtti. Ancak işlem sırasında böyle bir uyarı veya bilgilendirme kesinlikle görmedim. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetim nedeniyle tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Verdiğim para sadaka olsun.
Merhaba, Ödeme sisteminde güvenlik gereği, ödeme yapan kişi ile hesap sahibinin bilgileri (isim, soyisim ve kayıtlı telefon numarası) birebir eşleşmediğinde işlem otomatik olarak reddedilmektedir. Aynı telefon numarasıyla daha önce farklı bir isim için kayıt oluşturulmuş olması da bu durumu tetiklemektedir. Bu nedenle ödemeniz otomatik olarak onaylanmamış ve bakiyenize yansımamıştır. İade işlemi için, ödemeyi yapan kişinin ad-soyad, IBAN ve telefon numarası bilgileri ile birlikte canlı destek ekibimiz üzerinden talep oluşturabilirsiniz. İade işlemleri genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Saygılarımızla,
