to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 ay önce Gamermarkt'ın resmi sitesindeki Valorant hesap satış bölümünden 3000 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. Satın alma işlemini İstanbul'dan gerçekleştirdim. Hesabı aldıktan hemen sonra, hesabı geri almak için şifre değişiklik mesajları gelmeye başladı. Bunun üzerine hemen Gamermarkt destek ekibine yazdım ve bana satıcıya uyarı verildiği söylendi. Ancak sadece 2 gün sonra hesap tamamen geri alındı. Hem hesabımı kaybettim hem de herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Gamermarkt tarafından bana yasal sürecin başlatıldığı ve satıcının aktarıldığı belirtildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadım. Gamermarkt'ın bu konuda herhangi bir garanti ya da koruma vaadi de yoktu.
Artık sabrım kalmadı ve bu kadar uzun süredir çözümsüz bırakılmak beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımın ya iade edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Toplamda dört adet Valorant hesabım Gamermarkt üzerinden satın aldıktan sonra geri alındı. Son olarak #1000686 numaralı siparişimde, hesabı satın aldıktan sadece 9 gün sonra hesap geri alındı. Oysa 14 gün garanti süresi bulunuyordu. Satın alma işlemini İstanbul’dan, kredi kartı ile bakiye yükleyerek...
Yorumlar