Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı Kulaklık İçin Net Servis Bilgisi Ve Destek Talebi

profile
Nurettin
14 Aralık 2025 12:12
483

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Gamepower Kyruse model kulaklığımda 4 gündür arıza yaşıyorum. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmiyor ve mikrofon da çalışmıyor. Ürünün tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor ve kulaklık hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problemle karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar Hepsiburada üzerinden bir garanti/servis seçeneği bulamadığım için ilerleyemedim, Gamepower’a ise e‑posta yoluyla ulaştım ancak ürünü nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. Mersin’de ikamet ediyorum ve garanti kapsamında inceleme yapılarak arızanın onarımının veya mümkünse ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.

Kulaklığımı garanti kapsamında inceleme ve onarım/değişim işlemleri için tarafınıza nasıl, hangi adres ya da yetkili servis üzerinden, hangi prosedüre göre göndermem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bana n********@gmail.com uzer8nde ulaşabilirsiniz

16 Aralık 2025 18:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 15:48
427
1
İldiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 02:03
348
5
Uygar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2024 14:51
602
"Geri dönüşünüz için teşekkürler. Umarım kulaklığımı güzelce kullanabilirim"
Gamepower Kyruse 3 Ayda Mikrofonu Bozuldu

profile
04 Aralık 2023 18:35
1.224

profile
24 Kasım 2023 19:24
769
Gamepower Kyruse Gaming Titreşimli Kulaklık Mikrofon Arızası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz