to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Kulaklık İçin Net Servis Bilgisi Ve Destek Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Gamepower Kyruse model kulaklığımda 4 gündür arıza yaşıyorum. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmiyor ve mikrofon da çalışmıyor. Ürünün tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor ve kulaklık hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problemle karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar Hepsiburada üzerinden bir garanti/servis seçeneği bulamadığım için ilerleyemedim, Gamepower’a ise e‑posta yoluyla ulaştım ancak ürünü nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. Mersin’de ikamet ediyorum ve garanti kapsamında inceleme yapılarak arızanın onarımının veya mümkünse ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Kulaklığımı garanti kapsamında inceleme ve onarım/değişim işlemleri için tarafınıza nasıl, hangi adres ya da yetkili servis üzerinden, hangi prosedüre göre göndermem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bana n********@gmail.com uzer8nde ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
