to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kulaklıkta LED Ve Titreşim Arızası: Garanti Kapsamında Onarım İsteği
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Fayteknoloji mağazasından satın aldığım Gamepower Kizaru Virtual 7.1 kulaklığımda kısa süre içinde donanımsal sorunlar yaşamaya başladım. Önce kulaklığın LED aydınlatmasında problem oluştu, LED’ler artık sadece tuşa bastığımda yaklaşık 1 saniyeliğine yanıp hemen sönüyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu durum haftalar önce başladı ve halen aynı şekilde devam ediyor.
24 Aralık tarihinde ise kulaklığın titreşim modu tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda titreşim özelliği hiç devreye girmiyor. Ürünü oyun deneyimimi artırması için almıştım ancak hem LED aydınlatma hem de titreşim özelliğinin bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Gamepower tarafından kulaklığımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak LED ve titreşim sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, eğer onarım mümkün değilse de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
