to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamepower marka bir klavye satın aldım ve ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu. Kısa süre içinde klavyenin tuşları içeri doğru çökmeye başladı, bazı tuşlar basılı kalıyor ve bazılarına ise çok zor basılıyor. Ürün bu şekilde kullanılamaz hâle geldiği için, garantisi olduğu üzere servise gönderdim.
Ancak ürün hiçbir onarım yapılmadan, 23.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi ve servis formunda su ile temas olduğu iddia edilerek işlem yapılmadığı belirtilmiş. Klavye kesinlikle suya veya herhangi bir sıvıya maruz kalmadığı halde bu şekilde “sıvı teması” bahanesiyle garanti dışı bırakıldığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü İncehesap üzerinden almıştım ve durumu anlattığımda İncehesap müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Ne üretici firma ne de satıcı, ortada bariz bir üretim/kalite sorunu varken sorumluluk almıyor.
Kullanıcı hatası olmayan, 5 aylık bir üründe yaşadığım bu sorun için klavyemin garanti kapsamında tamir edilmesini veya sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hakkımda asılsız şekilde “su ile temas” gerekçesi sunulmasının tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
6 Nisan 2024 tarihinde yetkili satıcınız İncehesap Elektronik üzerinden sıfır olarak satın aldığım Gamepower Overlord RGB mekanik klavyeyi yaklaşık 19 aydır kullanıyorum. Fatura 06.04.2024 tarihli olup İncehesap adına düzenlenmiştir ve ürününüz 3 yıl (36 ay) garanti kapsamındadır. Klavye satın alın...
Gamepower şu ki model klavyemi yaklaşık 3 gün önce kullanırken ilk olarak “r” tuşu çalışmamaya başladı. Dün ise bu tuşun bulunduğu sıradaki tüm tuşlar işlevini yitirdi ve şu anda klavyemi hiç kullanamıyorum. Klavyenin 18 aylık garantisi bulunuyor ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numa...
İncehesap üzerinden garantili olarak Gamepower Eva 3 model klavye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yaklaşık 1 haftadır kablosunu taktığımda ışıklarında git geller olmaya başladı, bazen yanıp bazen sönüyordu. Bugün ise tamamen gitti ve hiçbir şekilde yanmıyor, klavye durduk yere bozuld...
2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Gamepower Warlock model klavyede, ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra “w” tuşunda tutukluk problemi yaşamaya başladım. Bu sorun neredeyse sürekli olarak devam etti. Ürünü 763 TL’ye almıştım ve garanti kapsamında olmamasına rağmen Gamepower’a Ticket oluş...
Gamepawor Eva 7 model klavyemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak klavyede tuşlar, kendilerine atanmış olan görevi yapmak yerine yanındaki tuşun ...
Yorumlar