Shopier Üzerinden RP Satın Alma İşlemi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 01:12 sularında Ziraat Bankası kartımla Shopier üzerinden Gamelobi’den League of Legends için 348,54 TL tutarında RP satın alımı yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir RP kodu gönderildi ne de oyun hesabıma yükleme yapıldı.

Ürün bana ulaşmayınca ilk iş saatlerinde hem WhatsApp hattınızdan hem de sitenizdeki canlı destek üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattınızda aktif olunmadığı görülüyor, canlı destekte ise sitenin açılış saatinden sadece bir saniye sonra yazmama rağmen “tüm çalışanlarımız meşgul” şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme onayı, ne sipariş durumu, ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım RP’nin en kısa sürede tarafıma kod olarak gönderilmesini veya hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Eğer vaat ettiğiniz RP ürünü elinizde yoksa, bu durumun açıkça belirtilerek işlemin iptal edilmesini ve 348,54 TL’nin Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle sürecin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.