Satın Aldığım Valorant Puanı Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Game Lobi adlı internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde saat 01:01:24’te 629,47 TL tutarında Valorant puanı (VP) satın aldım. Daha önce deneme amaçlı aynı siteden 104 TL’lik 375 VP almış ve bu işlemde VP anında hesabıma geçmişti. Bu yüzden güvenip ikinci kez, daha yüksek tutarda VP aldım; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Valorant hesabımın Riot ID’si “efetascioglu27”dir. Ödemenin dekontu ve işlem kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen, site üzerinden destek bölümüne defalarca yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım; ancak oradan da cevap veren olmadı. Benzer şekilde birçok kullanıcının aynı sorunları yaşadığını ve mağdur olduğunu gördüm. Bu durum, sitenin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.

Ödenen tutarın karşılığı olan VP’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 629,47 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin artmaması için ilgili internet sitesinin gerekli merciler tarafından incelenmesini ve gerekliyse kapatılması için işlem yapılmasını istiyorum.