Ödeme Yapıldı Ancak UC Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Cevapsız

09.02.2026 günü öğle saatlerinde Gamelobi.com sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaparak 3850 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne oyun hesabıma uc yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sitede yönlendirildiğim canlı desteğe yazdığım halde geri dönüş yapılmadı, ayrıca WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. İşlemi İstanbul Sultanbeyli’den gerçekleştirdim ve elimde yalnızca banka kartı işlem kaydım bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ödemeye ait dekontum mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Hem ödediğim ücretin karşılığı olan 3850 uc’nin hesabıma tanımlanmasını hem de bu mümkün değilse 1000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.