Ödeme Çekildi Ama Valorant Kodu Gelmedi Gamelobi'de Cevapsızlık

10 Ocak tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant kodu satın aldım. Ödemenin ardından sistemde kod hiçbir şekilde görüntülenmedi. Garanti Bankası banka kartımla toplam 498,21 TL ödeme yaptım, işlem başarılı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve hesabımda da görünmüyor. İşleme ait sipariş numaram #17497’dir.

Daha önce Gamelobi üzerinden yaptığım işlemlerde böyle bir sorun yaşamamışken, bu alışverişimde hem ödemenin çekilmiş olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gamelobi’ye yazılı olarak ulaştım, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu işlemin acilen incelenmesini, satın aldığım Valorant kodunun derhal hesabıma tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse 498,21 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.