Kod Alınamadı, Destek Yanıt Vermedi Ve İade Talep Ediliyor

Gamelobi üzerinden bugün saat 07.38’de kredi kartımla 628,97 TL ödeyerek “Valorant 4325 vp (TR) ” adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında kod vereceklerini belirttikleri halde ödeme başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme iletilmedi. İşleme ait sipariş numaram #28560’tır.

Ödeme sonrası Gamelobi’nin canlı desteği üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer durumdaki başka kullanıcıların da ulaşmalarına rağmen cevap alamadıklarını öğrendim, bu da sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Tarafıma herhangi bir kod teslim edilmediği ve hizmet sağlanmadığı için, çekilen 628,97 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.