Gamelobi'den Valorant VP Alımında Teslim Edilmemesi Ve İade Gecikmesi

03.03.2026 tarihinde Gamelobi adlı internet sitesinden 4.350 VP ve 1.700 VP olmak üzere toplam 1.000 TL’lik Valorant puanı satın aldım. Ödemeyi Sanal POS üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili sipariş/dekont bilgilerim elimde mevcut.
Satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra sitelerindeki canlı desteğe yazdığımda, VP kodlarının tükendiğini, bu yüzden teslimat yapamayacaklarını ve para iadesi gerçekleştireceklerini söylediler. Para iadesinin en geç 14 iş günü içinde hesabıma geçeceğini ifade ettiler.
Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne VP kodlarım teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Bu süreçte tekrar canlı desteğe yazdığımda yine sadece “14 gün içinde hesabınızda olacak” şeklinde aynı cevabı almaktan başka bir gelişme yaşanmadı.
Ödemesini yaptığım ürünleri alamadığım ve iade sürecinde de herhangi bir somut adım göremediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ya da satın aldığım toplam VP kodlarının derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Satın aldığım vp kodları teslim edilmedi, iade süreci 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen hâlâ bir iade almadım ve destekten somut bir gelişme gelmedi.














