Gamelobi'den Alınan VP Satın Alımında İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

06.04.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için 2925 vp satın aldım ve bu işlem karşılığında kartımdan 499,77 TL çekim yapıldı. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, ardından stoklarının tükendiği bilgisi verildi ve aynı gün için iade talebinin başlatıldığı söylendi.

Aradan geçen zamana rağmen ne satın aldığım vp hesabıma yüklendi ne de kartıma herhangi bir para iadesi yapıldı. İşleme ait referans numaram #54877’dir. Gamelobi sayfası içindeki destek hattı üzerinden defalarca görüştüm. En son bugün tekrar yazdığımda iadenin hâlâ sağlanamadığını belirterek beni beklettiler, ardından da çalışma saatleri bittiği gerekçesiyle sohbetten ayrıldılar ve daha sonra da geri dönüş yapmadılar.

Ödediğim 499,77 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tüm aşamaların tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.