to read complaints and reviews, or file yours.Gamelobi'den 26 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
6 Mart 2026 tarihinde Gamelobi üzerinden 8.900 Valorant puanı (VP) satın aldım. Stok sorunu gerekçe gösterilerek aynı gün iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 26 takvim günü (19 iş günü) geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi.
Site üzerindeki canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “7–14 iş günü içinde iadeniz yansıyacaktır” şeklinde otomatik bir cevap verildi; bu süreler fazlasıyla dolmasına rağmen ne param hesabıma geçti ne de herhangi bir iade dekontu ya da referans bilgisi paylaşıldı. #38870 numaralı işlemimle ilgili olarak bu kadar uzun süre oyalandım ve muhatap bulamıyorum.
Ödemeyi Hadi (Tom Pay) bakiyem üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 26 gündür param ortada yok, süreç ciddiyetsiz şekilde sürüncemede bırakılıyor ve ben mağdur ediliyorum. Gamelobi’den, adım ve soyadım üzerinden Hadi (Tom Pay) hesabımın tespit edilerek ödediğim tutarın derhal eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu kadar uzun süren gecikme ve bilgi verilmemesiyle ilgili makul ve net bir açıklama yapılmasını, bununla birlikte bankam veya ödeme sağlayıcım üzerinden süreci takip edebilmem için iadenin gerçekten yapıldığını gösteren resmi iade dekontunun veya ARN kodunun tarafıma acilen iletilmesini istiyorum. 26 gündür süren bu mağduriyetin derhal ve eksiksiz şekilde giderilmesini bekliyorum.
Şikayetimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen marka tarafından hiçbir dönüş yapılmadı. Param hala iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Eğer 24 saat içinde iadem gerçekleşmezse banka üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağım."
6 Mart 2026'da Gamelobi üzerinden 8.900 Valorant puanı satın aldım, iade süreci 7–14 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen 26 gün geçti ve hâlâ param iade edilmedi. Canlı destekten defalarca yanıt aldım ancak somut bir dekont ya da iletişim sağlanmadı. Şu anda hiçbir muhatap bulunmamakta ve iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
