Gamelobi'de 1.804,44 TL'lik VP Paketi Eksik Yüklendi Ve Tam İade İsteniyor

Gamelobi üzerinden 4 Şubat tarihinde banka kartımla 1.804,44 TL ödeyerek Valorant için 11.825 vp’lik paket satın aldım. Ancak işlem sonucunda hesabıma sadece 375 vp yüklendi. İşlem sırasında hem kodu alırken hem de kullanırken ekran kaydım mevcuttu. İşlemle ilgili referans numaram #26061’dir.

Yaşadığım sorun sonrası hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitelerindeki canlı destek üzerinden kendilerine ulaştım. Başta ücretimin iade edileceği söylendi, ancak hesabıma sadece 104 TL iade edildi. Ödediğim tutarın çok altında ve anlamsız bir miktarın iade edilmesi açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.

Ben 1.804,44 TL ödeyerek 11.825 vp satın aldım ve bunun karşılığını alamadım. Ya eksik verilen vp’ler tamamlanmasını ya da ödediğim 1.804,44 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.