Gamelobi’de 500 TL’lik Valorant Vp Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Gecikiyor

Gamelobi üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 19.04 sularında Valorant vp satın aldım, ödemenin 500 TL’lik kısmını banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ürün elime ulaşmayınca yaklaşık 2 saat boyunca sitenin canlı destek hattına yazdım fakat defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Çalışma saatleri ve mola saatleri belli olmasına rağmen neredeyse her seferinde görüşmeler saatler sonrasına atılıyor ve destek almakta zorlanıyorum. Sonunda yaklaşık 2 saat sonra canlı desteğe bağlanabildim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim.

Canlı destekte görüştüğüm B** G*** isimli yetkili, stokların bittiğini, bu nedenle ürünü teslim edemediklerini ve benim için iade talebi oluşturabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim ve iade talebi oluşturuldu. Bana, 500 TL’lik tutarın 1 ile 2 hafta içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Görüşmelerle ilgili ekran fotoğraflarını ve dekontumun fotoğrafında atmış bulunmaktayım. Sipariş numaram #49676’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.