Gamelobi RP Satın Alımında Eksik Yükleme Ve İade Sorunu

03/03/2026 tarihinde saat 19.43’te Gamelobi üzerinden League of Legends için 14.500 RP satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 1.839,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma sonrasında hesabıma yalnızca 460 RP yüklendi, kalan RP’ler hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Gamelobi ile iletişime geçtim. Bana iade yapılacağını ve işlem başlattıklarını söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne e‑posta ne SMS ne de banka hesabıma bir iade bildirimi ulaştı. Eğer iade yapılmayacaksa kalan RP’lerin hesabıma yüklenmesini talep ettiğimi ilettim. WhatsApp iletişim hattından da artık cevap alamıyorum, canlı destekte de hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ayrıca referans kodu vereceklerini söylemelerine rağmen bunu da paylaşmadılar ve süreç boyunca sadece oyalandığımı hissediyorum.

38003 numaralı işlemimle ilgili olarak, öncelikli olarak eksik olan RP’lerimin (14.040 RP) League of Legends hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yüklenmesini, bu mümkün değilse 1.839,11 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.