Game Lobi Ödeme Alındı, Elmaslar Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

18.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Game Lobi üzerinden mlbb adlı oyun için 2.000 TL tutarında, banka kartımla elmas satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

İşleme ait ekran görüntülerim ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, Game Lobi tarafına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Destek için yazdığım WhatsApp hattından da herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmuyor ve yanıtlanmıyor.

Ödemesi alınmış olan elmaslarımın en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse 2.000 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, yaşanan aksaklığın sebebi ve sürecin akıbeti hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.