Epttavm'den Gama Tech'ten Aldığım Xiaomi Note 14 Pro Telefonunun IMEI Klonlama Sorunu

18 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Gama Tech firmasından Xiaomi Note 14 Pro marka model bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre normal şekilde kullandıktan sonra, 2 Mayıs 2026 tarihinde hattıma “Telefonunuz klonlanmıştır, 1 ay sonra kapatılacak” şeklinde bir mesaj geldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünü Epttavm gibi kurumsal bir platform üzerinden, satıcı olarak da Gama Tech firmasını tercih ederek özellikle güvenli olsun diye aldım. Buna rağmen IMEI klonlama problemi yaşamam, hem ürünün hem de satış sürecinin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Sipariş numaram PTT-B6FMC1G1V-180426’dır.

Durumu iletmek için firma ile yazıştığımda benden garanti belgesini talep ettiler, ben de ilgili belgeleri gönderme aşamasındayım. Ancak bu süreçte telefonumun kapanma tehdidi ile karşı karşıya kalmam ve tüm hatanın kullanıcıya yıkılacak gibi görünmesi kabul edilebilir değil.

Epttavm ve Gama Tech’in, satın aldığım telefonun IMEI klonlama sorununu acilen inceleyerek cihazımın yasal ve sorunsuz şekilde kullanıma devam etmesini sağlamasını, gerekiyorsa cihaz değişimi veya yenisiyle sorunsuz IMEI’li bir ürün verilmesini, oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.