Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Gallery Crystal İndirimli Aldığım Ürün Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
02 Ekim 2025 20:50
948

Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Kenwood Chef XL mutfak şefi siparişi verdim (Sipariş No: 465 284 373 6). Ürün yüzde 40 indirimliydi ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi 2 gün boyunca beklettiler, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden kargo neden gecikti diye sorduğumda, fiyatlama hatası olduğunu ve bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü istedikleri gibi fiyatlayıp, ardından iptal etmeleri ve mağduriyet yaratmaları kabul edilemez.

Bu ürünün bana siparişi verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesiyle ilgili de henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Ankara/Sincan’dır.

03 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Suat Bey, Siparişinizde meydana gelen fiyatlandırma hatasından dolayı işlem iptal edilmiştir. Bu durum sistemsel bir arızadan kaynaklanmış olup, tarafımız dışında gelişmiştir. İadeniz Hepsiburada tarafından yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2024 13:08
1.870
"Aynı urunu tedarik edemedikleri için para iadesi ve indirim kuponu tanımladılar. Sürecim olumlu tamamlandı. Kendilerine teşekkür ederim. Çeki kullanarak aynı markanın başka bir modelini indirimli satinalmami sağladılar."
Gallery Crystal Fissler Turkiye Hatalı Olduğunu Kabul Ettiği Urunu Değiştirmiyor
Gallery Crystal Fissler Turkiye Hatalı Olduğunu Kabul Ettiği Urunu Değiştirmiyor

profile
13 Eylül 2023 13:58
1.078
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderiyor, Siparişi Düzeltmiyor.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tabaklar İçin Yenisi Gönderilmiyor Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 21:25
295
Kırık Gelen Tabaklar İçin Yenisi Gönderilmiyor Mağdur Edildim
Kırık Gelen Tabaklar İçin Yenisi Gönderilmiyor Mağdur Edildim
Kırık Gelen Tabaklar İçin Yenisi Gönderilmiyor Mağdur Edildim
5
Mualla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 19:20
299
"Yaşanılan olumsuzluğa rağmen güler yüzlü tavırla çözüm buldu"

profile
03 Mayıs 2024 13:18
777
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru