Gallery Crystal Fissler Turkiye Hatalı Olduğunu Kabul Ettiği Urunu Değiştirmiyor


Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Kenwood Chef XL mutfak şefi siparişi verdim (Sipariş No: 465 284 373 6). Ürün yüzde 40 indirimliydi ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi 2 gün boyunca beklettiler, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden kargo neden gecikti diye sorduğumda, fiyatlama hatası olduğunu ve bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü istedikleri gibi fiyatlayıp, ardından iptal etmeleri ve mağduriyet yaratmaları kabul edilemez.
Bu ürünün bana siparişi verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesiyle ilgili de henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Ankara/Sincan’dır.


Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal firmasından Neoflam Midas 11 Parça tencere siparişi verdim. Ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Fakat tencere seti yerine 10 adet kavanoz göndermişler. Hemen Hepsiburada m. Hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Hiçbir şekilde ücret iadesi istemiyorum, ürünü tekrar...

Hepsiburada üzerinden English Home'dan 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 477 822 465 6). Siparişimdeki 2 ürün daha kargolanmadan iptal edildi, kalan 2 adet servis tabağı ise bugün elime ulaştı ve ikisi de kırık çıktı. Kırık tabakların fotoğrafını çekip, yenilerinin gönderilmesini talep ettim. A...

Gallery Crystal internet sitesi üzerinden iki set yemek takımı aldım; ancak '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında çatal bıçak setini eklemeyi unuttuğum için arayıp iade edip edemeyeceğimi sordum. Edebileceğim söylendiği için teslim alır almaz hiç açmadan ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve yeniden ça...
Yorumlar