Gallery Crystal Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şoku

Eylül ayında Gallery Crystal mağazasından aldığım Lichbox ürününün kapağı, ilk kullanımda kırıldı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım ürünlerde benzer kırılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp yöneticiyle görüştüm; ancak olumsuz bir dönüş aldım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Gallery Crystal firmasından defalarca alışveriş yaptım, hiç böyle bir durum yaşamamıştım. Her gün aramama rağmen, gelecek dedikleri kargo 2 haftadır g...
İndirimden 2 adet kupa siparişi vermiştim. Ürünler çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve 1 tanesi kırılmıştı. Diğer kupa şans eseri sağlamdı. Ürünü kampanyalı fiyattan almam sebebiyle değişim talep ettim ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu markadan sürekli alışveriş yaparım ilk defa böyle b...

Madame Coco uygulamasından online olarak sipariş vermiştim. 2 üründen birinin kapağı kırık geldi. Nasıl iade veya değişim yapılacağı hakkında bilgi almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi numarasını aradığımda birebir konuşamıyorum. Üstelik kargomun içinde fatura da yoktu. En kısa sürede sorunumun ...

Yorumlar