to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Galeri Yükseller Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 55 gün önce Ergoform5 model yatak satın aldım. Yatağı alırken özellikle yumuşak yatak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları bu modeli almam gerektiğini söyleyerek bana bu yatağı verdiler. Yatağı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak aşırı rahatsızlık veriyor ve ciddi şekilde vücut ağrısı yapıyor. Özellikle belimde ağrılar oluştu ve mevcut bel fıtığı problemimi de tetikledi.
Sorunla ilgili olarak hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hem internet şubelerinde hem de mağazada yataklarda belirli bir süre değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak benim aldığım yatak için değişim yapılmadığı söylendi. Ayrıca mağazadan görüştüğüm kişilere yaşadığım sıkıntıyı defalarca anlatmama rağmen, zamanla ilgilenmemeye başladılar ve bir süre sonra yanıt vermeyi de kestiler. Uyuyamıyorum ve sürekli ağrı çekiyorum, bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Bellona’dan beklentim, yatağımın aynı segmentte, bir tarafı yumuşak bir tarafı orta sert olan çift taraflı bir yatak ile değiştirilmesi. Değişim dışında bir çözüm benim için mümkün değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Bellona Galeri Kardeşler Bosna Bulvarı şubesinden Velancia oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde bir ayağı yamuktu, durumu bildirdik ve gelen yetkili sadece eliyle vurarak düzeltmeye çalıştı. Ancak oturunca tekrar yamuldu. Sonrasında servisi çağırdık, bu kez takımın diğer tarafında da gıcırdama se...
Haziran 2023'te yatak aldık, bayağı överek satılan yatak vaktinden çok geç teslim edildi. O durumu sineye çektik kullanmaya başladık. Bir buçuk ay sonra kilosu benden fazla olan eşimin tarafı ezilir gibi bir hal aldı. Benim tarafım sertliğini biraz kaybetti. Orta kısım ilk alınan gün gibi kaldı. Azı...
Çorum Real'den yatak aldım, bize hasta yatağı vermişler. Belimizin ağrısından sağımıza solumuza dönemedik. Eşimle birkaç şikayetimizden sonra yatağı değiştirdiler. Fiyat farkını da verdik. İstediğimiz yatağı değil, sadece gösterdikleri yatakla değiştirebiliriz dediler. Değiştirdiklerinden beri bel a...
Yatak odası ve koltuk takımı aldım, hiç memnun değilim. Aşırı derecede kalitesiz ve sert koltuklar; yatakta ise sürekli gıcırtı sesi var. Koltukları değiştirmek istedik. Süngerlerini değiştirmeyi kabul ettiler, 6 ay oldu hala aramadılar, çok ilgisizler. 'Arayacağız' diyorlar ama asla aramıyorlar, üs...
Yorumlar