to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Özel Tınaztepe Galen Hastanesi’nde acil bir operasyon geçirdim. Operasyon öncesinde, sigortam olmasına rağmen benden 60.000 TL ödeme talep edildi. Böyle bir uygulamayı ilk kez duyduğumu belirttiğimde, bunun hastanenin prosedürü olduğu ve özel sigortaların hemen dönüş yapmadığı söylendi. Acil durumda olduğum için ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Taburcu olduktan sonra ödeme iademi sorduğumda, faturamın henüz düzenlenmediği belirtildi. Faturam, çıkışımdan yaklaşık 1,5 gün sonra, cuma akşamı 110.000 TL olarak kesildi. Sigortam ise pazartesi günü faturanın tamamını hızlıca onayladı. Buna rağmen, ödediğim 60.000 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin başlıca nedenleri şunlardır:
- Taburcu olurken neden faturam hemen düzenlenmedi?
- Sigorta şirketim faturayı 2 saat içinde onaylayabiliyorken, neden acil durumda peşin ödeme talep edildi?
- Faturanın tamamı sigortam tarafından karşılanmışken, hastane neden ödediğim 60.000 TL’yi günlerce iade etmiyor ve net bir tarih vermiyor?
Günlerce hastane ile iletişim kurmaya çalıştım ve çözüm bekledim. Ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için bu platform üzerinden sesimi duyurmak zorunda kaldım. Ayrıca, kredi kartımdan ödemek zorunda kaldığım bu yüksek meblağın iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Operasyonu gerçekleştiren hekimden memnun kalmama rağmen, hastanenin bu uygulaması güvenimi sarsmıştır. Acilen ödediğim 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.08.2024 tarihinde Tınaztepe Galen Hastanesinde Dr. *****tarafından kapalı Böbrek taşı ameliyatı oldum. Ameliyatta stent takıldı. 3 hafta sonra stent çıkarılacağı söylendi. Hasta Hakları Yönetmeliğinin 6. Maddesinde de görüleceği gibi Tetkik ve Tedavi Bedellerini bilme hakkım olmasına rağmen bir b...
19.07.2025 tarihinde saat 17.00 sularında, oğlum e**’ın yüksek ateş (40°c), karın ağrısı ve ishal şikayetleri nedeniyle Tınaztepe galen Hastanesi bayraklı şubesi acil servisine başvuruda bulunduk. Ancak hastaneye giriş yaptığımızda, kayıt işlemleri sırasında bize "sistem arızası" olduğu söylenerek ...
13.12.2024 tarihinde kızımı Tınaztepe Galen Hastanesi'ne getirdim. Başvuru sebebim, çocuğumun boğazında yiyecek (börek) kalıp nefessiz kalması sonrası öğretmeninin okulda Heimlich manevrası yapması ve bu işlem sonunda kaburga ağrısı şikayetiydi. Ben evden arandım, hemen okula gidip çocuğumu alıp aci...
İzmir Tınaztepe Galen Hastanesi'nden 3 Ağustos 2024 tarihi için ortopedi uzmanından randevu aldım. Muayene esnasında benden MR görüntüsü talep edildi. Hastanede müsaitlik olmadığı için farklı bir yerden MR görüntüsü aldım. Doktor bey kendisinin 5 Ağustos pazartesi günü sonuçları yorumlayacağını söyl...
28.02.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Tınaztepe Galen Bayraklı hastanesinin aciline ayakta kırık şüphesiyle giriş yaptık. Girer girmez 1500 TL acile giriş parası alındı. Daha sonra o gün acilde ilk günü olduğu söylenen acil doktoru tarafından ayağın 2 farklı tomografisi çekilmesi gerektiği sö...
Yorumlar