Peşin Çekim Yapıldı Ve Eksik Ürün Gönderildiği İçin Şikayet

26.06.2026 tarihinde Galatasaray adına telefonla forma satışı yapan 0212 292 19 05 numaralı hattan arandım. Görüşmede ödemeyi taksitle yapabileceğim özellikle söylendiği için kabul ettim ancak kredi kartımdan 21.800 TL tutarında peşin çekim yapılmış.

Buna ek olarak, telefonda anlaştığımız forma ve ürünler tam gönderilmedi, paket eksik geldi. Ürünleri bu nedenle iade etmek istediğimde ise telefonda ürünleri kabul ettiğim ve bu yüzden iade alamayacakları söylendi.

Hem ödeme şeklinin bana yanlış ve yanıltıcı şekilde anlatılması hem de ürünlerin eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Eksik gönderilen ürünlerin tamamının gönderilmesini veya siparişin tamamının hiçbir kesinti olmadan iadesini ve peşin çekilen ödeme tutarının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.