Numara Değişikliği Sonrası GS Plus Uygulamasına Erişemiyorum Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor

GS Plus ve GS Para kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak banka kartımdan 350 TL otomatik ödeme ile üyelik ücretim çekiliyor. Yaklaşık 1-2 ay önce numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra GS Plus mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve eski numarama erişimim yok. Bu nedenle GS Plus ayrıcalıklarından faydalanamıyorum, ancak üyelik ücretim hala otomatik olarak kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Sorunun çözümü için GS Plus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım. Uygulamayı farklı cihazlarda da denedim fakat aynı sorun devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim: e***********@gmail.com. İzmir’de yaşıyorum.

Numaramı güncelleyip, GS Plus üyeliğimi ve ayrıcalıklarımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.