Galatasaray Maçında Çift Bilet Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Galatasaray Maçına Girişte Yaşanan Çift Bilet Sorunu hakkında Şikayetim

Sayın Galatasaray,

[28 Ekim 20:00]'de oynanan [Galatasaray vs Beşiktaş Takım] maçına biletim olmasına rağmen stada giriş yapamadım. Gişede QR kodum tarandığında “çift bilet giriş” uyarısı aldım ve bu nedenle maça girişim engellendi. Şikayetimle ilgili olarak stad içinde bulunan tüm birimlere başvurdum. Ancak gişe görevlisi, yardım masası, spor sorumlusu ve güvenlik müdürlüğü dahil tüm yetkililer beni diğer birime yönlendirdi. Hayatımda ilk kez derbi maçı için 6.500 TL para verdim, o heyecanı yaşamak için maaşımın yarısına yakın paramı verdim. Beni maça biletim olmasına rağmen almadılar. Sözde yardım birimi, sözde spor şube, sözde bilet gişesindeki hiç kimse işini yapamadığı için mağdur oldum. Doğu alt 2 ve 5'ten giriş hakkım olmasına rağmen oradaki güvenlik sorumlusu K**** Bey ve C***** Bey de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ya şaka gibi, hayatımda ilk kez geleceğim derbi için herkes bize kötü muamele yaptı. Kaçak geçiyorsunuz gibi muamele yaptılar. Gişe biletten kamera kaydımı gösterdiler. Evet haklısın dediler ama yine tek geçiş bilet verip bile sokmadılar. Şimdi ben soruyorum, benim verdiğim 6500 TL'yi ben nasıl alacağım, aslında parası da geçtim. Orada maç varken ben dışarıda 1 saat o stresi yaşadım. An ve an video kayıtlarımı da aldım. 40 yaşına geldim, ilk derbi maçımda sevineceğime sinir stresten stat dışında çaresizlikten ağladım.

Yaşanan bu durum nedeniyle hem bilet paramın iadesini talep ediyorum hem de benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Süreç boyunca edindiğim video kayıtları ve belgelediğim tüm bilgiler talebimle birlikte incelenebilir.

Gereğinin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla,

erkan Y*****
Bu metni Galatasaray Kulübü’nün resmi iletişim kanallarına iletebilir veya avukatınız aracılığıyla da kuruma resmi bir dilekçe olarak gönderebilirsiniz.