Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ünsal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS Linkle Üye Oldum, Bonusum Yüklenmedi

profile
10 Ocak 12:38
649
Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
“Bonuslarımı eklediler. Teşekkür ederim. Sitede oyunlara devam edeceğim.”

Galacasino’dan telefonuma gelen link üzerinden üyelik açtım. Yani doğrudan SMS ile gönderilen bağlantıya tıklayarak kayıt oldum. Buna rağmen tanımlanması gereken Bonus hesabıma yüklenmedi.

Destek paneline durumu sorduğumda, bana linkle üyelik açmadığım için Bonus veremeyeceklerini söylediler. Ben zaten telefonuma gelen linke tıklayarak üye oldum, başka nasıl üye olabilirim, anlamıyorum. Üstelik linkle üye olup olmadığımı nereden, nasıl tespit ettiklerini de açıklamıyorlar.

Bunun yanında, neredeyse her sitede bulunan deneme bonusu veya üyelik bonusunun Galacasino’da olmaması da ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Reklam ve bilgilendirmelerde verilen vaatlerle, yaşadığım deneyim maalesef örtüşmüyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtlarınızdan link üzerinden üyelik açtığımın görülebileceğini düşünüyorum. Üyelik açarken kullandığım yöntem dikkate alınarak bonusumun tanımlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.

Ünsal
Ünsal
12 Ocak 17:11

Bonuslarımı eklediler. Teşekkür ederim. Sitede oyunlara devam edeceğim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz