SMS Linkle Üye Oldum, Bonusum Yüklenmedi
Galacasino’dan telefonuma gelen link üzerinden üyelik açtım. Yani doğrudan SMS ile gönderilen bağlantıya tıklayarak kayıt oldum. Buna rağmen tanımlanması gereken Bonus hesabıma yüklenmedi.
Destek paneline durumu sorduğumda, bana linkle üyelik açmadığım için Bonus veremeyeceklerini söylediler. Ben zaten telefonuma gelen linke tıklayarak üye oldum, başka nasıl üye olabilirim, anlamıyorum. Üstelik linkle üye olup olmadığımı nereden, nasıl tespit ettiklerini de açıklamıyorlar.
Bunun yanında, neredeyse her sitede bulunan deneme bonusu veya üyelik bonusunun Galacasino’da olmaması da ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Reklam ve bilgilendirmelerde verilen vaatlerle, yaşadığım deneyim maalesef örtüşmüyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtlarınızdan link üzerinden üyelik açtığımın görülebileceğini düşünüyorum. Üyelik açarken kullandığım yöntem dikkate alınarak bonusumun tanımlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.