Gala Kokoreç Fiyatlara Kafasına Göre Ekleme Yapıyor

13 Şubat 2024 saat 18:13 'de Gala Kokoreç adlı firmadan tam ekmek olacak şekilde kokoreç siparişi verdim. Bir süre sonra siparişim teslim edildi, ödeme olarak 300 TL Tam İzmir kokoreç bedeli ve 5 TL de paket başı altında bir ücret tahsil edildi. Kapıya gelen ödemeyi alan görevliden fiş talep ettim onu da vermedi. Sadece kredi kartı slip ve sipariş kağıdını alabildim. Fiyattan şüphelenip evime yaklaşık 500 metre uzaklıktaki siparişi verdiğim yere gittim. Mekanda ki fiyatlara baktığımda Tam İzmir kokorecin 260 TL olduğunu gördüm. Oradaki görevliye buradan sipariş verdiğimi fakat benden 305 TL tahsil ediğini söyledim. Görevli eve serviste ekstra ücret aldıklarını bildirdi. Ben ise telefonla sipariş verirken yapılan görüşmede bu durumun tarafıma bildirilmediğini ve ekstra alınan bu ücretlerin neye göre alındığını sordum. Mekanda da buna dair bir uyarı görmedim. Fazla alınan ücreti talep ettim ama ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Adisyondaki sipariş açıklamasında Tam İzmir başlığında 300 TL gösterilip tarafımdan tahsil edilen fakat Tabela ve fiyat listesinde ki ücreti 260 TL olan bu siparişimden alınan 40 TL fazla tutarı ve paket başı altında 5 TL gösterilen ne amaçla alındığı belli bile olmayan tutarın tarafıma iadesini istiyorum