Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Abonelik Aktif Değil, İçerik Erişilemiyor Ve İade Talebi

profile
Talha
19 Şubat 20:11
185

16 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden Gain uygulamasına ücretli üyelik satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen hesabımda üyelik hiçbir şekilde aktif olmadı ve içeriklere üye olarak erişemiyorum.

Gain tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, ayrıca Google Play üzerinden de sorunu çözemeyince buraya yazmak zorunda kaldım. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım, ancak kullanamadığım bu üyelik için ödediğim ücretin tamamen ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 20:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

22 Şubat 12:45

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

26 Şubat 17:28

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli Üyeliğim Aktif Değil, TV Ve Telefon Üzerinden İçerik İzlenemiyor

profile
Zehra
17 Şubat 10:49
205

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

profile
Onur
17 Ocak 17:09
341
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-2.jpg
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Aboneliğim Yenilenmiş Olmasına Rağmen Erişim Sağlanmıyor Ve Destek Yok

profile
Buse
12 Şubat 16:25
115
Benzer Şikayet Yaz